よくある質問

当店のウェブサイトからご予約いただけます。ご利用日、バイクのモデル、オプションを選択し、事前にクレジットカード（Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）での決済が必要です。

はい、在庫状況により当日予約も可能です。まずは店舗（03-5708-5514）までお電話にてお問い合わせください。

当店はバイクを店舗に常時保管しておりません。そのため、必ず事前にご予約・ご連絡をお願いいたします。

有効な免許証をお持ちで、ご利用時に満18歳以上の方でしたらご利用いただけます。

ご本人名義のクレジットカード（Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）のみお支払いに対応しております。現金、デビットカードでのお支払いは承っておりません。

はい可能です。早朝出発プラン（7時〜9時30分）、夜間返却プラン（19時30分〜22時）を、オプションにて承ります。
各ご指定時間は、30分単位となります。

翻訳機を使わず日本語での会話が可能で　①店舗との通話可能な携帯電話　②自国の運転免許証、③パスポート　④国際免許証または外国免許証の翻訳文　⑤ご本人名義のクレジットカードが必要です。

安全ではない服装（短パン・サンダルなど）の場合は、お貸出しをお断りいたします。

予約ページからキャンセル可能です。キャンセル料が発生する場合もございますので、キャンセルポリシーをご確認ください。

レンタル当日の悪天候により貸出店舗が貸出中止と判断した場合は、キャンセル料金は発生しません。※悪天候とは出発日の出発時間前に貸出店舗エリアに雨、雪、風、雷、霧に関する警報または注意報が出ている場合に限ります。

予定より早く返却される場合は、事前に貸出店舗にご連絡いただき承諾が必要となります。その際、レンタル料金の返金はいたしません。但し、48時間以上の予約に限り、ご利用時間に基づいた料金との差額から、48時間のレンタル料金を差し引いた金額をご返金いたします。
※予約時間に関わらず各種有料オプション（オプション品、あんしん車両補償）の返金はいたしません。

全車両(125cc以下は除く)に以下の装備が標準装備されています。

• ワイヤレス充電＆USB付きスマホホルダー（Kaedear・KDR-M22AP）
• ETC
• グリップヒーター

はい、レンタル可能です。他にもETCカードやインカム等のレンタルもございます。詳しくは、オプション一覧をご覧ください。

はい、可能です。在庫に限りがあるため早めのご予約をおすすめします。

ヘルメットをレンタルされた方に限りご利用いただけます。

クレジットカード（Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）でのお支払いをお願いしております。現金での支払いは対応しておりません。

はい。基本料金(全車両)に以下の保険とサービスが付帯しています

• 対人保険（無制限）
• 対物保険（無制限　免責5万円）
• 搭乗者保険（500万円）
• ロードサービス

詳しくは、保険についてをご覧ください。

当店専用の駐車場はございませんが、車用のコインパーキングは近隣に多数ございます。
バイク用の駐車場については、以下をご参照ください：https://pcmk.jp/access

走行距離の制限はありません。

レンタル車両に乗車する最大２名（運転者と同乗者）まで運転することができます。その場合は、ご出発時に運転者と同乗者の２名で店舗へお越しいただき、同乗者様のお名前、ご住所、電話番号、運転免許証などの情報をご提示のうえ、同乗運転者登録を行ってください。万が一、運転者登録されていないお客様の運転中に起きた事故等については、全て貸渡契約をされたお客様にご負担を頂きますのでご注意ください。

予約状況によりお受けできない場合がございますので、事前に貸出店舗へご連絡をお願いいたします。延長可能な場合は、返却時に超過料金をお支払いいただきます。なお、事前連絡なしに超過された場合は別途定める※違約金をお支払いいただきます。
※約款　第21条(レンタルバイクの返還時期等)借受人は、第11条による当社の承諾を受けることなく借受期間を超過した後に返還したときは、前項の料金に加え、超過した時間に応じた超過料金の倍額の違約料を支払うものとします。