保険について
基本料金に含まれる任意保険
- 対人賠償保険 無制限
- 事故により相手の方を死傷させてしまった場合の補償です
- 対物賠償保険 無制限（免責5万円）
- 事故により相手のものを壊してしまった場合の補償です
- 搭乗者傷害保険 1名につき500万円
- 事故によりレンタルバイクに搭乗中の方が死亡した場合、または後遺障害が発生した場合の補償です
- 保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。
- 警察の事故証明のない場合、補償されない場合があります。
ロードサービス(24時間365日対応)
レンタル中の事故・故障・トラブルにより自力走行不能となった場合に搬送や応急作業を行います。
- レッカーサービス
- 現場から修理工場までの運搬費や、落輪等によるクレーン作業費など15万円まで補償されます。
- 宿泊費用
- 出先でのトラブルにより、公共交通機関で帰ることができなくなってしまった際に、ホテル等に宿泊した費用を1名につき1.5万円を限度に補償されます。
- 帰宅・移動費用
- ご自宅または、出発店舗へ移動するためにかかる費用が1名につき2万円(免責額1000円)を限度に補償されます。
- クイック費用サービス
- バッテリー上がりのジャンピングスタート作業。ガス欠によるガソリン給油作業(10Lまで無料)。その他、現場での30分以内の応急作業。
キャンセルポリシー
| キャンセルした日 | キャンセル料金 |
|---|---|
| 出発予定日の2日前 | 無料 |
| 出発予定日の前日 | 予約した料金の50% |
| 出発予定日または無連絡 | 予約した料金の100% |
キャンセル料金
- 各種オプション料金は含みません。
- キャンセル料金には消費税（地方消費税含む）はかかりません。
- レンタル当日の悪天候により貸出店舗が貸出中止と判断した場合は、キャンセル料金は発生しません。
※悪天候とは出発日の出発時間前に貸出店舗エリアに雨、雪、風、雷、霧に関する警報または注意報が出ている場合に限ります。 - 出発時間を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合は、当日キャンセルとみなします。
キャンセル方法
予約ページからキャンセル可能です。
返金方法
予約時に決済された料金から、キャンセル料を差し引いた金額をクレジットカード会社を通じて返金いたします。
尚、返金のタイミングはご利用のカード会社によって異なりますので、詳細はカード会社にお問い合わせください。
営業補償（ノンオペレーションチャージ）
営業補償とは、事故や転倒が発生した車両が修理のために、貸出しできない状態になった場合の費用負担を指します。「あんしん車両補償」にご加入されている場合でも、営業補償を別途お支払いいただきますので、あらかじめご了承ください。
営業補償には消費税（地方消費税含む）はかかりません。
| 軽二輪・小型二輪（126cc以上） | お客様ご負担額 |
|---|---|
| 自走可能状態で返却の場合 | 30,000円 |
| 自走不可能状態で返却の場合 | 50,000円 |
| 原付（125cc以下） | お客様ご負担額 |
|---|---|
| 自走可能状態で返却の場合 | 10,000円 |
| 自走不可能状態で返却の場合 | 30,000円 |
保険・補償および補償オプションの適用除外について
以下事例のような運転または状態で発生した事故による損害はお客さまのご負担となります。
この場合、基本料金に含まれる前述の保険・補償および補償オプションの適用をお断りいたします。
当社がお客さまの負担すべき損害金を支払ったときは、お客さまは直ちにその金額を当社にお支払いください。
- 警察に事故の届出をしなかった場合（事故証明がない場合）
- 事故現場から貸出店舗または保険会社へ連絡を怠った場合
- 当社の承諾無く、事故の相手側と示談した場合
- 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転した場合
- 無免許運転した場合
- 飲酒運転した場合
- 運転中にヘルメットを着用していない場合
- 迷惑駐車等に起因した損害
- 林道、海岸、河川敷、サーキット場、公道以外の場所を走行した場合
- 使用・管理上の落ち度があった場合
- 盗難によって生じた車両損害の場合
- 返却時間を無断で超過して使用した場合
- その他貸渡約款に違反している場合
その他、お客様のご負担となるもの
レンタル用品を破損、紛失時
万が一お客様がヘルメットやグローブ、インカムなどのレンタル用品を破損、紛失してしまった場合は、お客様に別途費用をご負担いただきます。
貸渡時にお渡しする書類を紛失時
ナンバー登録書類、自賠責保険証明書、車両点検記録簿、等の書類を紛失された場合は、お客様に再発行手数料をご負担いただきます。